Luis Gama, Ex Presidente de Cibelae, fue el moderador de la charla, de la cual participaron David Mora Gomez, Manager Lotería de Medellin, Javier Millán, de la Lotería Nacional de Beneficencia (LNB) de El Salvador, Esmeralda Britton, Presidente de la Junta de Protección Social de Costa Rica.

Luis Gama consultó a los participantes acerca del impacto de las loterías en Latam.

David Mora Gomez dijo: "Tenemos el reto de acelerar la transformación digital. Es una necesidad, no sólo para la Lotería de Medellin sino también para las loterías de todo el país. Dependemos del 80% de la venta ambulante de la lotería (Billete tradicional). Afortunadamente, los vendedores ambulantes dependen de la lotería, y ellos no han perdido su trabajo. En Colombia, las loterías hacen sus aportes a la salud. Desde que reanudamos la venta de la lotería, vamos por el quinto sorteo y ya llegamos al 57% de las ventas, por lo tanto, nos sorprendió para bien. Estamos a punto de salir con la lotería de manera digital y electrónica también. Nos tuvimos que mover a nivel gubernamental para que se aplicaran leyes, decretos y acuerdos que flexibilizaran toda la parte de infraestructura y engranaje de funcionamiento y operación de la lotería instantánea y online".

En cuanto a las regulaciones, Javier Millán afirmó: "La loteria tiene 150 años, pero su última reforma fue en 1979, y desde ese momento no ha habido ninguna otra reforma a la ley. El personal tiene en claro que este es el momento de llevar a cabo el proceso de diseño e implementación de la nueva regulación, ya que la actual quedó obsoleta. No contamos con ley que regule juegos online y apuestas deportivas".

Mora agregó: "Tenemos una particularidad. Colombia ha avanzado mucho. Ya tiene regulación para juegos online y digitales, pero a la vez, esto ha sido contraproducente para las loterías tradicionales, porque esta operación se ha entregado en concesión a privados, y se convierte en competencia directa a loterías tradicionales. Esto ha afectado a las ventas fuertemente, además, la tendencia es hacia las apuestas inmediatas, mientras que en las loterías tradicionales tenemos un sorteo por semana y hay que esperar la transmisión del sorteo. La indicación que yo haría para otros países que están en tratativas de cambiar la ley es revisar muy bien en las legislaciones en manos de quién quedarán las operaciones. Es muy importante avanzar pero con equilibrio, con balance."

Esmeralda Britton afirmó: "En Costa Rica no hemos iniciado el juego online, entonces no tenemos esa experiencia a nivel país. Esta semana la lotería nacional va a estrenar con un canal de distribución de lotería a nivel online. Esta primera experiencia para el día del padre, buscamos poder colocar en el canal digital los billetes que no se venden en el canal tradicional. El próximo año pensamos incursionar en las loterías online. Para nosotros Colombia es un referente. Queremos aprender de aquellas áreas en las que fueron exitosos y aquellos errores que podríamos evitar. En ese sentido, estaremos trabajando de cerca con aquellos países que llevan más tiempo en ese tema".

Gama acotó que es positivo reflejar la experiencia de Colombia para tener en cuenta y mejorar la legislación cuando se ponga en vigencia en otros países, y preguntó a los asistentes de qué manera se puede atraer a un público más joven.

Mora comentó: "El gran reto que tienen las loterías en Colombia es también cómo logramos transformar esa venta persona a persona a lo digital. Ya tenemos la legislación, pero el comprador tradicional de lotería no está acostumbrado a hacerlo por un canal electrónico. El gran reto es la transformación de la venta a ese público".

Javier Millán: "En el caso particular de El Salvador, los juegos de lotería pre impresos son consumidos por gente mayor, y necesitamos llegar a nichos de mercado de gente mas joven. Es un potencial que tenemos. La loteria tiene la necesidad de implementar estos juegos en linea y apuestas deportivas. Aqui se han inventado muchas estrategias para llegar a la gente joven y no han sido eficaces. Sin duda, con los juegos en linea y apuestas deportivas podremos captar a ese target".

Esmeralda Britton: "Es una oportunidad muy grande que tenemos, igual que en el caso de El Salvador, la mayor parte de la gente que compra nuestros productos es mayor de 45, 60 años. Vemos una gran oportunidad de negocios con la oferta de otros productos para atraer a ese mercado joven que apuesta en internet en otras páginas que no son del país," concluyó.